Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 5 octobre 2026

1. Champ d'application

Les présentes CGV s'appliquent à toute commande passée sur exclusivemagicshop.com entre Magic Workers Organisation LTD, 128 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom (Company Number 17281444), ci-après « le vendeur », et tout client.

Passer commande vaut acceptation de ces conditions.

2. Produits

Les objets proposés sont des créations artisanales. La plupart sont fabriqués à la commande, selon les indications du client.

S'agissant de pièces réalisées à la main, de légères différences avec les photographies et les vidéos du site sont possibles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros. Numéro de TVA du vendeur : en cours.

Les frais de livraison éventuels sont indiqués avant la validation de la commande.

Selon le pays de destination, des droits de douane et des taxes d'importation peuvent être réclamés à la livraison. Ils sont à la charge du client.

4. Commande et paiement

La commande se passe sans création de compte client.

Elle est validée après paiement intégral par carte bancaire, via le prestataire de paiement sécurisé Stripe. Aucune donnée bancaire n'est conservée sur ce site.

5. Livraison

Le vendeur livre dans le monde entier. Pour une pièce fabriquée à la commande, le délai habituel est d'environ un mois.

Voir la page Livraison & retours.

6. Retours et droit de rétractation

Le matériel de magie repose sur un secret. Dès que le mode d'emploi a été remis au client, ce secret est divulgué : la pièce n'est alors ni reprise, ni échangée, ni remboursée.

En passant commande, le client reconnaît avoir été informé de cette condition et l'accepte.

Les pièces fabriquées selon les spécifications du client ou nettement personnalisées sont en outre exclues du droit de rétractation, conformément à l'article 28(1)(b) des Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013.

Ces règles ne concernent pas une pièce défectueuse ou endommagée pendant le transport : voir l'article 7.

7. Garanties

Les produits bénéficient des garanties légales de conformité prévues par le Consumer Rights Act 2015.

En cas de défaut, écrivez à support@magicworkers.org en joignant des photographies.

8. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit anglais. Tout litige relève des tribunaux d'Angleterre et du pays de Galles.

Cette clause ne prive pas le consommateur des dispositions impératives de la loi de son pays de résidence.

9. Contact

Pour toute question : support@magicworkers.org.